Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Loantovaluegh S.L. (en adelante, "la Plataforma"), con CIF B-87432156 y domicilio social en Calle de Velázquez, 27, 3ª Planta, 28001 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@loantovaluegh.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente a través de nuestros formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Estos datos se recogen con la finalidad de atender tu consulta y mantener la comunicación contigo.
Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar datos de navegación de forma automatizada mediante cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se tratan conforme a lo indicado en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Proporcionarte información sobre nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestra plataforma.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas prestado tu consentimiento previo.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD):
- Tu consentimiento expreso al enviar un formulario de contacto.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
5. Cesión de datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales propios. Únicamente podremos compartir tus datos en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma (hosting, analítica web), siempre bajo contrato de encargado de tratamiento.
- Autoridades públicas o regulatorias cuando sea legalmente requerido.
- En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, garantizando la continuidad de la protección de tus datos.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior.
7. Tus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a dpo@loantovaluegh.com. Te informamos igualmente de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo TLS, la restricción de acceso a los datos al personal autorizado y la realización periódica de auditorías de seguridad.
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.